Aviso Legal - Dulce creacion

Titularidad del Portal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico (en adelante, LSSI), le informamos que el titular del sitio Web “www.dulcecreacion.com” (en adelante, LA WEB) es la entidad EASYWORK SOLUTIONS, S. L. (en adelante DULCE CREACION). Se informa a continuación de los datos identificativos de dicha entidad:

EASYWORK SOLUTIONS, S. L.

CIF: B12937991.

Dirección Establecimiento Permanente: Calle Ginjols, nº 1 (Edificio CEEI) Despacho 9, de Castellón de la Plana (España)

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Castellón (España), en el Tomo 1.657, Libro Folio 198, Hoja CS-36933, Inscripción Primera.

Email de contacto web: info@dulcecreacion.com.

Actividad: Distribución y venta de servicios textiles y sus derivados, así como la contratación temporal de personal para actividades y servicios diversos.

Condiciones de uso del Portal

El acceso a LA WEB le atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el presente AVISO LEGAL. Dichas condiciones tienen por objeto regular tanto la puesta a disposición de la información como las posibles relaciones comerciales que, en su caso, surjan entre DULCE CREACION y los usuarios de LA WEB.

Si el USUARIO decide utilizar alguno de los servicios gestionados por LA WEB, deberá aceptar de forma expresa y previa todos los términos y condiciones incluidos en el presente AVISO LEGAL y en las políticas de PRIVACIDAD y de COOKIES, por lo que, si el USUARIO no está de acuerdo con todas y cada una de las condiciones establecidas, deberá abstenerse de la utilización de LA WEB.

Existen condiciones dentro del presente AVISO LEGAL que hacen referencia a la utilización de un determinado servicio, y afectan única y exclusivamente a la relación establecida entre DULCE CREACION y los USUARIOS de dichos servicios, no afectando al resto de usuarios de la página que no se den de alta en los mismos. El hecho de aceptar condiciones de servicio a la hora de formalizar el alta del USUARIO no implica asumir ninguna obligación en dicho momento. Dichas obligaciones no entrarán en vigor hasta que el USUARIO decida efectivamente utilizar el servicio ofrecido en LA WEB.

DULCE CREACION se reserva el derecho a modificar o actualizar en todo o en parte el contenido del presente AVISO LEGAL, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas aplicables. Cada nueva versión del AVISO LEGAL será efectiva a partir de la fecha de su publicación en LA WEB. El USUARIO, deberá revisar su contenido en cada acceso que efectúe. Si el USUARIO no está de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir, le rogamos que no utilice LA WEB.

Se permite establecer enlaces electrónicos dirigidos a LA WEB siempre y cuando no alteren, falseen, limiten o modifiquen de cualquier modo el contenido o presentación de las páginas que integran LA WEB tal y como han sido diseñadas por DULCE CREACION.

DULCE CREACION no asume la responsabilidad del contenido de los sitios web de terceros a los que LA WEB establezca enlaces. Si en algún momento se tiene constancia de la ilicitud de todo o parte de su contenido, se eliminará automáticamente el enlace establecido a dicha web.

Responsabilidad de DULCE CREACION

DULCE CREACION responderá de los daños y perjuicios que el USUARIO pueda sufrir como consecuencia de la utilización de LA WEB, siempre que dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de DULCE CREACION, y en la actuación del USUARIO no concurriese culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de DULCE CREACION cuando pruebe que ha cumplido con las exigencias y requisitos legalmente establecidos y los demás cuidados y diligencias requeridos por la naturaleza del servicio prestado.

Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en LA WEB y no sometidos a contratación previa son prestados al USUARIO sin exigencia de contrapartida alguna. Únicamente conllevan para el USUARIO la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en el presente AVISO LEGAL. DULCE CREACION no se compromete por tanto, a cumplir determinados niveles de disponibilidad de LA WEB ni adoptar medidas de seguridad específicas. Igualmente, DULCE CREACION podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. En el supuesto de producirse tal cancelación, no afectará a los servicios que son objeto de contratación previa que seguirán su curso pertinente conforme a lo pactado con dichos USUARIOS.

La conexión a Internet necesaria para el acceso a LA WEB no es en ningún caso suministrada por DULCE CREACION, siendo responsabilidad del USUARIO. Se informa al USUARIO que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del USUARIO adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos o robo de información confidencial. A estos efectos, se recomienda proveerse de sistemas actualizados de detección de software malicioso, así como tener actualizados los parches de seguridad del navegador que utilice en su acceso a LA WEB.

Obligaciones del USUARIO

Con carácter general el USUARIO se obliga al cumplimiento de las condiciones establecidas en el presente AVISO LEGAL, así como, en su caso, a las condiciones particulares que le fueran de aplicación en atención a los servicios o productos solicitados a través de LA WEB. Igualmente el USUARIO se obliga a actuar conforme a la ley, a las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio que disfruta, absteniéndose de utilizar LA WEB de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de DULCE CREACION, sus proveedores, el resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.En particular, y sin que ello implique restricción alguna a las obligaciones asumidas por el USUARIO con carácter general establecidas en el apartado anterior, el USUARIO se obliga en su uso de LA WEB, así como en la prestación de servicios gestionados a través de la misma, a:

En el supuesto de registrarse, se obliga a proporcionar de forma veraz los datos solicitados y a mantenerlos actualizados.
No introducir, almacenar o difundir en o desde LA WEB, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazante, xenófobo, que incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB ningún software, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de provocar daños en LA WEB, en cualquiera de los servicios gestionados, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de DULCE CREACION, de cualquier usuario, de los proveedores de DULCE CREACION, o en general, de cualquier tercero.
En el caso de darse de alta para la utilización de algún servicio o la solicitud de cualquier producto, se obliga a custodiar adecuadamente el “nombre de usuario” o “dirección de correo” y la “contraseña” que le sean proporcionados para su utilización como medio identificador y habilitador en su acceso a dichos servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos por parte de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente se compromete a notificar a DULCE CREACION con la mayor rapidez posible, su pérdida o robo, o la mera sospecha de su utilización por parte de un tercero.
No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de LA WEB, ni a utilizar los contenidos o información obtenida a través de la misma para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial.
No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso de LA WEB, o en la utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos en la misma, incluyendo la utilización de contraseñas o claves de acceso de otros usuarios.
No utilizar, destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de DULCE CREACION, sus proveedores o terceros.
No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o información íntima, personal o confidencial de terceros, ni en general ningún dato del cual no ostentara, de conformidad con la legalidad vigente, el derecho a ponerlo a disposición de un tercero.

Comunicaciones

Para cualquier comunicación que sea precisa entre DULCE CREACION y los USUARIOS, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico a info@nectarspain.com, o por correo tradicional a EASYWORK SOLUTIONS, S. L, Calle Ginjols, nº 1 (Edificio CEEI) Despacho 9, de Castellón (España).DULCE CREACION informa al USUARIO que para el cómputo de todos los plazos especificados en días hábiles dentro de LA WEB se excluirán los sábados y domingos, los festivos nacionales, así como los locales que se fijen anualmente para la localidad de Castellón de la Plana.Las comunicaciones de DULCE CREACION al USUARIO se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en LA WEB, o en su caso, por la dirección que conste en la última comunicación escrita dirigida por el USUARIO.El USUARIO acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de LA WEB, y/o la contratación de los servicios ofertados en la misma, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones. Igualmente acepta como medio válido de comunicación los anuncios colgados directamente en LA WEB.

Propiedad Intelectual.

Todos los contenidos presentes en LA WEB, textos, imágenes, fotografías, logotipos, códigos fuente, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, así como su estructura y diseño, se encuentran sujetos a los derechos de propiedad intelectual pertenecientes al titular de LA WEB, o su uso ha sido autorizado con limitaciones por sus titulares, por lo que queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución, o cualquier otra forma de explotación y manipulación de dichos elementos. Ningún USUARIO podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de DULCE CREACION y, en su caso, de los titulares de dichos derechos.

Exención de Responsabilidad.

DULCE CREACION no es responsable del mal uso que el USUARIO realice de los contenidos de LA WEB, reservándose el derecho de actualizar, modificar, conservar, eliminar, o impedir el acceso a cualquier contenido que aparezca en la misma, o de cerrarla sin previo aviso.DULCE CREACION no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por casusas ajenas;de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de DULCE CREACION.DULCE CREACION no será responsable de las infracciones cometidas por el USUARIO que atenten contra los derechos de otro usuario de LA WEB o de terceros, que afecten al copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual.

Condiciones Generales De Compra

Las presentes condiciones de compra serán asumidas por todos aquellos usuarios que decidan comprar a DULCE CREACION cualquiera de los artículos que se ofrecen en LA WEB. Igualmente les será de aplicación el resto de secciones del presente Aviso Legal, así como las políticas de Privacidad y de Cookies de LA WEB. El resto de USUARIOS de LA WEB no resultarán afectados por lo incluido en esta sección y sólo les será de aplicación desde el momento en que decidan iniciar un proceso de compra.DULCE CREACION ofrece en LA WEB una selección de artículos para que el USUARIO pueda gestionar su compra desde su hogar o desde donde disponga de un dispositivo con conexión a Internet. Los artículos ofrecidos en LA WEB vienen acompañados de una imagen, breve descripción del artículo, y su precio actual en euros.DULCE CREACION ha realizado un esfuerzo para mostrar de la forma más cercana a la realidad posible todos los artículos. Sin embargo, dependiendo de los ajustes y calidad del monitor o resolución de la pantalla del dispositivo de conexión de cada usuario, pueden existir variaciones en la tonalidad del color de los productos mostrados. Por dicho motivo, DULCE CREACION no puede garantizar que los colores de los artículos mostrados en la pantalla del equipo desde el que accede el USUARIO a LA WEB concuerden fielmente con la realidad.Para efectuar un pedido el USUARIO debe ser mayor de edad, poseer capacidad jurídica y tener su residencia en España (excepto Ceuta y Melilla).Los precios de los productos ofrecidos en LA WEB vienen expresados en euros y estarán vigentes hasta que DULCE CREACION decida cambiarlos. Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras cuyo proceso esté iniciado por el USUARIO y procesado por DULCE CREACION. Los artículos sólo estarán disponibles hasta que se agoten las existencias, por lo que una vez solicitado un pedido, no se garantizará su entrega hasta que no se remita al USUARIO un mensaje de aceptación de la compra.El precio de los artículos lleva los impuestos incluidos. A dicho precio, habrá que añadirle, en su caso, los gastos de transporte, concepto que se especificará en el momento de formalizar un pedido.

Descripción del proceso de compra

Como USUARIO puedes seleccionar cualquiera de los artículos que se muestran en LA WEB y añadirlo a tu “carrito”. Al seleccionar un producto, se te ofrece la opción de ver el “carrito”, para verificar el contenido con la relación de artículos incluidos hasta ese momento.Una vez que has añadido todos los productos que deseas comprar en “tu carrito”, puedes seleccionar la opción “ir a la caja”. En ese momento se te solicitará que introduzcas el código de tu cupón de descuento si lo posees, así como la dirección de entrega. Una vez introducidos todos los datos aparecerá el detalle del pedido con todos los gastos asociados y el detalle de los importes. Si estás de acuerdo con los productos seleccionados deberás seleccionar la forma de pago más acorde a tus intereses entre los que se te ofrecen en LA WEB. En ese momento se te conectará con la plataforma de pago elegida y tendrás que facilitar los datos requeridos por la entidad mediadora.Se informa al USUARIO que los productos añadidos en el “carrito” seguirán estando en venta en nuestra tienda hasta que no se haya finalizado completamente el proceso de compra, teniendo en cuenta que los artículos seleccionados podrán ser adquiridos por otro usuario.Una vez formalizado el pago y verificado éste por parte de DULCE CREACION, se abrirá una página de confirmación con el número del pedido asignado. Igualmente se enviará un correo electrónico a la dirección que nos hayas especificado en tu proceso de alta, donde se confirmará la aceptación del pedido con el detalle y número identificador asignado.DULCE CREACION puede abstenerse de aceptar pedidos en cuyo proceso de compra se evidencien signos que revelen intenciones fraudulentas, no tengan suficientes garantías de solvencia, estén incompletos o que hagan referencia a productos que no estén disponibles. En cualquiera de estos casos se te comunicará por mail que el contrato no ha sido aceptado comunicándote las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.El contrato con DULCE CREACION adquiere plena vigencia una vez que se comprueba la veracidad de todos los datos incluidos en el pedido y se te envía la confirmación por correo electrónico.

Desistimiento del contrato

Como USUARIO de nuestra plataforma tendrás derecho a desistir del proceso de compra efectuado antes de que finalice el plazo de catorce días naturales, desde la fecha de recepción del pedido por tu parte o por parte de un tercero indicado por ti, distinto del transportista. En dicho caso deberás ponerte en contacto con nosotros: distribucion@nectarspain.com, para notificar la devolución. DULCE CREACION, una vez reciba el pedido devuelto y compruebe que se encuentra en el mismo estado en que te fue enviado, te reembolsará el importe de los artículos devueltos. En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío. Los artículos que hayan sido devueltos en condiciones distintas a como se enviaron y resulten dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por culpa del USUARIO, no serán reembolsados y serán puestos a disposición del mismo o reenviados a portes debidos. Te aconsejamos leer atentamente nuestra Política de Devoluciones.

Modelo de formulario de desistimiento

Puedes utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento aunque su uso no es obligatorio:

A la atención de EASYWORK SOLUTIONS, S. L., Calle Ginjols, nº 1 (Edificio CEEI) Despacho 9, de Castellón (España):

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del producto (identificar los productos y nº de pedido asignado al contrato).
Pedido el/recibido el (especificar la fecha de solicitud y la de recepción de los artículos).
Nombre y apellidos del USUARIO.
Domicilio del USUARIO.
Firma (sólo si el presente formulario se presenta en papel, si EL USUARIO lo envía por mail tendrá que remitirlo desde la dirección que nos facilitase en su proceso de compra).
Fecha en la que el USUARIO formula la petición.

Política de Devoluciones

Si una vez realizada la entrega, compruebas que alguno de los artículos no corresponden con los incluidos en tu pedido, o están deteriorados o defectuosos, te rogamos que te pongas en contacto con DULCE CREACION en un plazo de 24 horas en la siguiente dirección distribucion@nectarspain.com, identificando el pedido y comunicándonos el error o defecto apreciado en el envío.Si procede la devolución por cualquiera de los motivos expresados, y una vez que, previa restitución del artículo por tu parte, DULCE CREACION verifique la realidad del motivo alegado, se procederá al reembolso del precio del artículo, junto con los gastos del envío y de la devolución o, en su caso, se sustituirá el envío erróneo por uno correcto. En todos los casos se enviará previamente una comunicación al USUARIO con la decisión tomada por DULCE CREACION.Siempre que DULCE CREACION deba hacerse cargo de los gastos de transporte correspondientes al envío y/o devolución, se utilizará para tal fin la empresa designada por DULCE CREACION. Si el USUARIO no hace uso de dicha empresa, los gastos que se generen por dicho transporte correrán de su cuenta.Todos los artículos de DULCE CREACION deberán ser devueltos, en los casos que proceda, en las mismas condiciones en las que las recibió el USUARIO, junto con su embalaje original completo, etiquetas y con cualquier accesorio relacionado con los artículos incluidos en el envío. Si la devolución no cumple con dichos requisitos, el USUARIO perderá el derecho al reembolso.Siempre que el destinatario de los artículos sea distinto a EL USUARIO que efectuó el pago, el reembolso del dinero tendrá como beneficiario a este último.

Problemas en la Entrega

Si transcurridos 15 días desde que DULCE CREACION te confirmó la aceptación del pedido, no recibes lo solicitado, se ruega que te ponga en contacto con DULCE CREACION identificando la referencia de tu pedido. Si nos resulta imposible realizar la entrega en el día y hora previstos, la empresa de mensajería se volvería a poner en contacto contigo para concertar una nueva fecha.Deberás comprobar en el momento en que se produzca la recepción que todo está conforme con lo solicitado en tu pedido, así como que se te entrega en perfecto estado. Rogamos que abras siempre tu pedido en presencia del transportista, sobre todo en aquellos casos en que se aprecien anomalías o daños en el embalaje.

Legislación aplicable

Las relaciones establecidas entre DULCE CREACION y el USUARIO a través de LA WEB se someterán a la legislación española, salvo en aquellos supuestos en que, como consumidor, te sean aplicables otras disposiciones más ventajosas de obligada aplicación al USUARIO. El presente contrato se ha redactado en castellano y será la única lengua en que podrá formalizarse la contratación electrónica.